El 61% de la formación en materia de cumplimiento se imparte en línea.
- Karl Kapp
El uso de capacitación en línea para fomentar el cumplimiento legal es una práctica que ya está bien establecida y aceptada.
La capacitación en línea permite un fácil seguimiento de la finalización y aprobación de evaluaciones de conocimiento por parte de los participantes. Eso es justo lo que requieren los organismos reguladores.
¿Por qué esta capacitación puede ser difícil que sea completada por los participantes o no tenga el efecto esperado? Veamos los siguientes puntos para averiguarlo.
Al ser capacitación obligatoria, es posible que el nivel de compromiso de los participantes o de sus jefaturas no sea suficiente para lograr los cambios conductuales requeridos en el largo plazo.
A diferencia de otros cursos, que permiten mejorar o adquirir habilidades que pueden ser atractivas para los colaboradores; la capacitación normativa no siempre tiene una motivación intrínseca.
La solución puede estar en una capacitación que no solo se centre en el contenido, sino que promueva el aprendizaje activo, el involucramiento y la retroalimentación, facilitando así el desarrollo de las conductas que espera la organización.
Le recomendamos descargar y leer nuestro libro electrónico "10 reglas para mejorar del compromiso en el elearning", en el cual encontrará valiosa información de cómo gestionar capacitación normativa. También puede contactarnos para pensar un diseño en conjunto.