 La Transformación Digital es un término que cada vez suena más y lo hace porque cada vez es más relevante en un mundo digital y cambiante. El cambio que debe operar una compañía que espera no solo sobrevivir sino crecer y liderar no puede ser cosmético, sino profundo y arraigado en su manera de comprender qué hace, por qué y cómo.
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A principios del 2015, decidimos comenzar a trabajar desde distintos lugares de Chile, trabajar desde nuestras casas y trabajar a nuestro propio ritmo y en la medida de nuestras capacidades. Desde entonces hemos ido logrando ese objetivo lo cual ha sido muy estimulante.
En SerVirtual, nos organizamos en nodos con intereses diversos, con competencias muy disímiles, las que se ponen al servicio de crear experiencias digitales para ayudar a los clientes a obtener beneficios de las tecnologías en la nube, ayudándolos a transformar la distancia en oportunidades para colaborar, aprender y compartir. Si bien trabajamos en forma remota, también necesitamos juntarnos, relacionarnos. Por eso decidimos hacer un viaje, para consolidar esta manera de trabajar de forma virtual. En ese viaje queríamos tener harto tiempo para respirar, harto tiempo para jugar y harto tiempo para compartir. Compartirmos el video compacto de ese viaje, que sucedió casi un año después de que comenzarmos la idea de SerVirtual y donde tuvimos la oportunidad de conocer en persona a integrantes con lo que, hasta ese momento, sólo nos habíamos relacionado de forma virtual.  Para iniciar el proceso de una Transformación Digital que permita expandirnos y mejorar, hay al menos cinco puntos a tener en cuenta relacionados al liderazgo, la cultura de la organización y nuestra forma de invertir en soluciones sencillas y seguras. ¿Cómo comenzar adaptar nuestro negocio, nuestras relaciones y nuestra forma de hacer las cosas cuando todo cambia tan rápido?
 Cuando nos enfrentamos a un entorno cambiante y disruptivo, adaptarnos es la mejor forma de asegurar nuestra continuidad y liderazgo. Pero para lograrlo no bastan medidas superficiales o de modas, se tiene que cambiar verdadera y profundamente la forma de pensar de las personas que forman nuestra organización, y en esta tarea el CEO es clave. Pero para transformarnos hay que prepararnos.
 La Universidad de Oxford asegura que el 47% de los empleos actuales serán automatizados por robots en 20 años. ¿Es nuestro trabajo actual fácilmente sustituible? Las empresas externalizarán cada vez más, ¿estamos preparados para el autoempleo? Hay una manera de pensar que claramente – así lo demuestran todos los estudios sobre el futuro del trabajo - es la que mejor encaja en él: la mentalidad knowmad. Es decir, desarrollar una mente adaptable a los cambios.
El trabajador del futuro, el knowmad (neologisimo recogido por el sociólogo norteamericano John Moravec) está 100% digitalizado, potencia en sí mismo la creatividad, la innovación y posibilidad de reinvención. |
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